Trong những năm qua, nhằm thực hiện chương trình chuyển đổi số quốc gia, góp phần xây dựng Chính phủ số, xã hội số và mang lại nhiều tiện tích cho người dân, khách hàng, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã triển khai Đề án chuyển đổi số. Hiện nay, EVN đang tiếp tục thực hiện mục tiêu trở thành doanh nghiệp hoạt động trên môi trường số vào năm 2025. Việc đối soát thông tin chủ thể hợp đồng mua bán điện với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư (CSDLDC) là một chủ đề quan trọng, đặc biệt trong bối cảnh số hóa và cải thiện tính chính xác, minh bạch trong quản lý thông tin cá nhân.

Tập đoàn Điện lực Việt Nam đã phối hợp với Trung tâm Dữ liệu dân cư, Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội - Bộ Công an để toàn bộ hợp đồng mua bán điện của EVN đều được đối soát khớp với thông tin trong CSDL dân cư và dự kiến hoàn thành trong năm 2024.

CBCNV Điện lực Văn Bàn trực tiếp thu thập thông tin khách hàng

Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư là một hệ thống thông tin điện tử tập trung, quản lý thông tin cơ bản của tất cả công dân trong một quốc gia. Ở Việt Nam cơ sở dữ liệu này do Bộ Công an chịu trách nhiệm xây dựng và quản lý, nhằm đảm bảo việc lưu trữ, quản lý và khai thác thông tin cá nhân một cách hiệu quả và chính xác.

Thực hiện chủ trương của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) và Tổng Công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) về đối soát, cập nhật và chuẩn hóa thông tin chủ thể HĐMBĐ với Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư (CSDLDC). Theo đó, từ tháng 9/2024, Điện lực Văn Bàn thực hiện chuẩn hoá thông tin, đảm bảo 100% khách hàng thuộc đơn vị quản lý được đối soát, cập nhật và chuẩn hóa thông tin chủ thể hợp đồng mua bán điện trên Hệ thống thông tin khách hàng với CSDLDC.

Điện lực Văn Bàn đã làm việc với UBND, Công an các xã, Thị trấn và tổ trưởng các TDP, trưởng các thôn phối hợp cung cấp thông tin về CCCD, tên, ngày sinh của chủ thể ký HĐMBĐ với Điện lực Văn Bàn.

 Điện lực Văn Bàn cử nhân viên thực hiện thu thập, đối soát thông tin chủ thể ký HĐMBĐ qua điện thoại hoặc tại các điểm thu tiền điện (nếu có) hoặc tại nhà của khách hàng.

Giao dịch viên Điện lực Văn Bàn hướng dẫn khách hàng về nội dung đối soát dữ liệu tại phòng giao dịch

Theo quy định hiện nay, tất cả thông tin của chủ thể hợp đồng mua bán điện phải được chuẩn hoá thông tin để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, nhằm nâng cao độ hài lòng và chất lượng phục vụ của ngành Điện.

Sau khi đối soát dữ liệu thông tin chủ thể HĐMBĐ với Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư (CSDLDC), trường hợp thông tin khách hàng ở trạng thái “Không khớp” sẽ cung cấp ảnh chụp căn cước công dân/ chứng minh nhân dân cho đơn vị Điện lực trực thuộc Công ty Điện lực để đối soát, cập nhật chuẩn hóa thông tin với Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư (CSDLDC). Việc cung cấp ảnh chụp căn cước công dân được Điện lực Văn Bàn hoàn toàn bảo mật.

Điện lực Văn Bàn xin thông báo đến khách hàng dùng điện trên địa bàn được biết và rất mong nhận được sự phối hợp của quý khách hàng với Ngành Điện trong công tác chuẩn hoá thông tin với CSDLDC.