Vừa qua, Đoàn kiểm tra của UBND tỉnh tiến hành kiểm tra việc thực hiện kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC), cải cách TTHC, triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC trên địa bàn huyện Văn Bàn.

Bà Nguyễn Thị Hải Nhung, Trưởng phòng Kiểm soát TTHC, Văn phòng UBND tỉnh - Phó Trưởng đoàn cùng các thành viên làm việc tại UBND huyện

         Đoàn đã kiểm tra trực tiếp các nội dung liên quan đến công tác kiểm soát, cải cách TTHC như: công tác chỉ đạo, điều hành và tổ chức thực hiện hoạt động kiểm soát, cải cách TTHC, triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC; tiến độ, kết quả số hoá hồ sơ, giấy tờ giải quyết TTHC; việc niêm yết, công khai TTHC; công tác rà soát, đánh giá TTHC theo kế hoạch của UBND tỉnh; tình hình, kết quả triển khai thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông; việc ghi chép sổ sách, các mẫu phiếu; việc thực hiện quy trình nội bộ đã được đã được Chủ tịch UBND tỉnh phê duyệt. Đoàn cũng đã kiểm tra trực tiếp hồ sơ giải quyết TTHC thuộc các lĩnh vực thi đua khen thưởng, đất đai, tư pháp, lao động - TB&XH, văn hoá của các cơ quan chuyên môn tại huyện và các xã Khánh Yên Thượng và Khánh Yên Hạ.

         Trong kỳ kiểm tra, công tác kiểm soát TTHC đã được UBND huyện, UBND các xã quan tâm chỉ đạo triển khai. Theo báo cáo ghi nhận kết quả: 100% TTHC đã được công khai đầy đủ, đúng quy định; TTHC không thực hiện tiếp nhận, trả kết quả giải quyết tại Một cửa cũng đã thực hiện niêm yết tại trụ sở cơ quan, đơn vị; thực hiện nghiêm túc việc đơn giản hóa cắt giảm TTHC thực hiện (quý 4/2021 thực hiện 452 hồ sơ, chi phí tiết kiệm 228.960.000 đồng; 6 tháng đầu năm 2022 thực hiện 1.529 hồ sơ, chi phí tiết kiệm 1.049.700.000 đồng); niêm yết địa chỉ phản ánh kiến nghị đầy đủ, rõ ràng, trong kỳ báo cáo không có phản ánh kiến nghị giải quyết TTHC; công khai tiến độ, kết quả giải quyết hồ sơ TTHC trên cổng thông tin điện tử của huyện và Cổng dịch vụ hành chính công của tỉnh Lào Cai đầy đủ, thường xuyên, liên tục (từ tháng 9/2021 đến 6/2022 trên địa bàn huyện đã tiếp nhận 21.411 hồ sơ, đã giải quyết đúng hạn 21.285 hồ sơ, đạt 99,4%). UBND huyện quán triệt các cơ quan chuyên môn, Bộ phận Một cửa huyện và các địa phương triển khai nghiêm túc các nội dung theo Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ, thường xuyên theo dõi, báo cáo những vướng mắc, khó khăn nhằm có giải pháp kịp thời tháo gỡ để hoàn thành chỉ tiêu theo quyết định; 100% các cơ quan, các địa phương có TTHC có thu phí, lệ phí hoàn thiện mở tài khoản thanh toán trực tuyến; 47,8% Bộ phận Một cửa hoàn thiện triển khai bộ thương hiệu theo quy định… Bên cạnh những kết quả đã đạt được, trong quá trình triển khai còn một số hạn chế như: người dân còn hạn chế về trình độ sử dụng công nghệ nên chưa có thói quen giao dịch các TTHC trên môi trường điện tử, còn nhờ sự hỗ trợ của cán bộ, công chức làm tại Bộ phận một cửa các cấp; nhu cầu sử dụng dịch vụ BCCI của công dân còn thấp, do sự e ngại tính đảm bảo an toàn thông tin hồ sơ; trang thiết bị của một số xã đã xuống cấp như máy tính còn chậm, máy scant chưa đảm bảo đáp ứng scant các loại giấy tờ dày (như bìa đỏ, bằng và chứng chỉ, sổ hộ khẩu)…

Ông Lê Xuân Quỳnh, Phó Chủ tịch UBND huyện chủ trì và làm việc cùng Đoàn kiểm tra của UBND tỉnh

         Qua kiểm tra, Đoàn ghi nhận và đánh giá cao kết quả công tác kiểm soát TTHC; thực hiện cơ chế một cửa, một cửa giải quyết TTHC mà huyện đã đạt được. Đồng thời, đề nghị UBND huyện tiếp tục chỉ đạo Bộ phận Một cửa các cấp tiếp nhận hồ sơ giải quyết TTHC trên hệ thống dịch vụ hành chính công VNPT-Igate đối với tất cả các hồ sơ được thực hiện tiếp nhận giải quyết tại Một cửa; tiếp tục triển khai thực hiện giải quyết TTHC chứng chực bản sao điện tử từ bản chính đảm bảo chỉ tiêu được giao tại Văn bản 2661/UBND-KSTT ngày 16/6/2022 về việc triển khai thực hiện nhiệm vụ trong giải quyết TTHC; đẩy mạnh việc thực hiện số hóa, luân chuyển hồ sơ, đính file kết quả giải quyết TTHC trên phần mềm Cổng Dịch vụ công; triển khai thực hiện nghiêm túc các nhóm chỉ số trong Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, dịch vụ công theo Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 của Thủ tướng Chính phủ; tích cực đẩy mạnh tuyên tuyền, hướng dẫn, hỗ trợ, giúp người dân nộp hồ sơ trực tuyến; thanh toán trực tuyến để đảm bảo chỉ tiêu được giao; tiếp tục phối hợp với Ngân hàng Viettinbank và VNPT tỉnh hoàn thiện cấu hình tài khoản thanh toán trực tuyến của các địa phương lên Cổng dịch vụ công bảo đảm theo quy định. Trong quá trình kiểm tra, Đoàn đã hướng dẫn công chức Tư pháp, Tài nguyên - Môi trường, Tài chính - Kế hoạch... các quy trình thanh toán trực tuyến, kết nối chia sẻ phần mềm hộ tịch với phần mềm Igate, chứng thực bản sao điện tử....